
In de nieuwe Zorg & Zeggenschap is er naast aandacht voor nieuwe vormen van medezeggenschap onder meer een overzicht van de veranderingen in 2012 voor cliënten in de zorg. Thuiszorg Rotterdam gaat bijvoorbeeld de wijk in en werkt kleinschaliger. En aandacht voor dialoog tussen cliënten en medewerkers.
Cliënten ervaren soms dat alles sneller gaat en dat de aandacht voor de cliënt minimaal wordt. LOC sprak erover met directeur Bianca van Bommel van Crabbehoff (zie het groene kader rechts). In deze zorginstelling werken medewerkers aan zowel verbetering van de zorg als van zeggenschap van cliënten. “Als je goed contact met de cliënt weet te leggen, met hem of haar de relatie echt aangaat, dan voelt hij of zij zich beter en kun je zelf beter inspelen op wat voor hem of haar van waarde is. De cliënt ervaart producten en diensten dan ook anders.” Er is zo een directe verbinding tussen kwaliteit van leven, zorg en zeggenschap van cliënten.
Naast aandacht voor nieuwe vormen van medezeggenschap (zie het roze kader rechts) is er onder meer een overzicht van de veranderingen in 2012 voor cliënten in de zorg (zie paarse kader rechts). Thuiszorg Rotterdam gaat bijvoorbeeld de wijk in en werkt kleinschaliger. En aandacht voor
dialoog tussen cliënten en medewerkers.
Melle Knulst, hoofdredacteur van Zorg & Zeggenschap schreef deze editie over zijn persoonlijke ervaringen met de thuiszorg, kwaliteit van leven en (nieuwe) zeggenschap: "Afgelopen maanden heb ik via m’n 85-jarige zelfstandig wonende moeder extra ervaring opgedaan met thuiszorg anno 2011. Met lastige kanten; in een maand tijd kwamen er méér dan 25 verschillende verzorgenden over de vloer. En met mooie kanten. “Ze zijn allemaal heel aardig”, benadrukte m’n moeder en ik kon haar daarin alleen maar gelijk in geven." >> Lees verder
In de kaders rechts staan enkele artikelen uit Zorg & Zeggenschap 16. Klik op het plaatje om een artikel te openen. Als u op de pagina bent kunt u door met de linker muisknop dubbel te klikken de tekst groter in beeld krijgen. U kunt onder andere met de pijltjestoetsen van uw toetsenbord door de verschillende bladzijden heenbladeren.
Henk Coenen is voorzitter van de cliëntenraad van zorginstelling Parc Gennep in Eindhoven. Een artikel over deze raad vindt u in deze Zorg & Zeggenschap. Henk Coenen schreef, namens de raad, ook een tweetal blogs: